Obchodní podmínky a Ochrana osobních údajů
před zahájením nákupu na e-shopu doporučujeme zákazníkovi, aby si přečetl naše Obchodní podmínky a aby se informoval o Ochraně osobních údajů.
Registrace
Zákazník může v e-shopu nakupovat bez registrace. Má ale možnost se i registrovat. Výhodou registrace je přehledné ukládání historie uskutečněných nákupů.
Vkládání do košíku
Zákazník si z nabídky e-shopu vybere sortiment, který chce zakoupit a klikne na tlačítko „vložit do koše“. Produkt lze vložit do koše na třech různých místech – v navrhovaných produktech, v přehledu produktů v kategorii, nebo v detailu produktu. Pouze produkt, který má více variant, lze vložit do koše jen v rozkliknutém detailu. Pokud je produkt přidán do košíku, vpravo nahoře se v obrázku proutěného košíku objeví cena v Kč přidaného produktu.
Objednávka košíku
Pokud má zákazník vybraný sortiment přidán do košíku a přeje si košík objednat, klikne vpravo nahoře na obrázek košíku. Zobrazí se přehled zboží vloženého do košíku – ikona, název, cena a množství. Zde je ještě možno upravit množství produktů, nebo produkt z košíku smazat. Zároveň je zde zobrazena celková částka za produkty včetně DPH. Kliknutím na tlačítko „Přejít k pokladně“ zákazník ukončuje výběr produktů a přechází k výběru dopravy a úhrady.
Pokladna
Neregistrovaný zákazník musí vyplnit fakturační údaje, které jsou nutné k vyřízení a doručení objednávky. Všechny povinné údaje jsou označeny červenou hvězdičkou. V případě, že si zákazník přeje dodat objednávku na jinou než fakturační adresu, zaškrtne políčko u „Doručit na jinou adresu?“ a vyplní údaje.
V další části pokladny zákazník zvolí způsob dopravy, nebo osobního odběru. Na konci řádku zvolené dopravy je uvedena cena.
Následuje rekapitulace ceny celkem za sortiment a dopravu.
V návaznosti na zvolený výběr dopravy/odběru se zákazníkovi automaticky zobrazí možnosti úhrady objednávky – hotově, dobírkou, převodem předem, platební kartou, online bankou.
Před konečným objednáním je zákazník vyzván, aby potvrdil, že se seznámil se zpracováním osobních údajů a obchodními podmínkami a souhlasím s nimi.
Objednávku zákazník dokončí kliknutím na tlačítko „Objednat“. Tímto je objednávka přijata ke zpracování a zákazníkovi jsou zobrazeny „Podrobnosti o objednávce“. Zároveň s tím přijde zákazníkovi email s potvrzením objednávky.